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“当初我怕你们跟别家一样，改到吐还没质感，结果是我多虑了”——这是大庆一家做本地生鲜的商户老板上周跟我聊的原话。
去年秋天，他抱着一筐自家笨猪肉的样品照片来工作室，进门就直截了当：“别家做画册，要么把肉拍得像冻货，要么纸糙得蹭一手毛，我要的是能让老顾客一眼认出的‘家的味道’”。那时候我就想起刚做画册设计那会，二十年前，也是攥着本地农户的土鸡蛋照片，跟现在的他一样犯愁。
我们有两百多位坐班设计师，不像小工作室那样找外包，从他的照片里，负责的设计师抠了三天：把肉的肌理调得有油润的光泽，背景换成本地秋收的玉米地，衬得肉色更暖；改到第五稿，他还是犹豫“摸起来会不会像菜市场的纸壳”？
设计定稿后，我们不会急着找作坊印刷，而是走长期磨合的代采供应链，这次选的是特种铜版纸，印厂先出样，我们确认没问题再发，而且是货到付款，不用客户先垫一分钱，他当时就松了口气，说“这点比别家贴心多了”。
这一年多，他不仅自己续了两期画册，还介绍了开粮油店的朋友过来，算下来，我们累计服务七千多家客户，从大庆本地的商户到外地的品牌，靠的就是“不糊弄”——每本画册的纸张、油墨、装订，哪怕是封皮的压纹，都要亲手摸过才敢送。
上周他再来送新的猪肉样品，手里攥着刚印好的画册，封皮的压纹蹭着他的手背，笑说“不是花架子，是能让我家老顾客拿起画册就想买肉的靠谱”。我摸着那本画册，想起二十年前刚入行时的初心，原来画册设计，不是摆给人看的，是要能摸得到、用得上的。