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‘上次跟你们聊还在愁画册的事,这会又带同行来打听了’,刚在工作室茶水间碰到来送样的老客户,他攥着刚拆封的新样册,眼角的笑藏不住。
半年前他第一次找上门,眉头皱得能夹碎纸,说之前找过别的设计,要么风格太飘不贴贵港本地的农产品业态,要么改稿拖到展会前才出,差点误了事,那是他第一次对画册设计彻底失望。
对接的设计师是我们常驻贵港的坐班人员,我们有两百多位坐班设计师,不少人长期驻守本地项目,那位设计师跟着他跑了三次蔗田,把本地蔗农笑起来的纹路、晒糖的竹棚影子都揉进了画册的边角,没让他改一次主视觉的方向。
设计定稿后,我们走代采渠道,所有印刷物料都等客户确认打样后才下单,货到再付全款,把他之前怕的‘踩坑’风险全揽了过来,这点是他最看重的细节。
他后来跟我说,之所以回头,是因为我们的设计师不是那种接了活就跑的自由职业者,有问题能当场找得到人,而且我们累计服务七千多家客户,老带新的占比一直稳在三成左右,口碑摆在这里心里踏实。
他把新的合作需求递过来,说这次要做的画册还要加一点贵港本地的非遗元素,‘你们懂我们要的是什么,不用我多说’,转身就跟在他身后的同行聊起了之前那本画册的反响。